Sling TV существует дольше, чем большинство потоковых сервисов. Но, как и любой другой сервис, он по-прежнему подвержен ошибкам и сбоям.
Например, что, если приложение Sling TV продолжает отключать вас, пока вы пытаетесь смотреть телевизор? Это может сильно расстраивать. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым это происходит, и предложим несколько возможных решений проблемы.
Почему это происходит?
Совершенно естественная реакция - спросить, почему Слинг отключает вас. Что могло быть не так и разрешится ли проблема сама собой. По-видимому, последнее обновление Sling вызвало некоторые проблемы с внезапным выходом из системы, особенно с приложением Apple TV Sling.
Когда это происходит, вы действительно мало что можете сделать. Вероятно, о проблеме неоднократно сообщали непосредственно Sling. И часто все, что вы можете сделать, это дождаться разрешения. Однако вы все равно можете предпринять некоторые шаги, чтобы убедиться, что проблема не на вашей стороне.
Выйти из всех устройств
Проблема с выходом из вашей учетной записи Sling может быть системной проблемой. Но это также может быть нарушение безопасности. Кто-то может попытаться войти в вашу учетную запись Sling без разрешения.
Если вы считаете, что это так, лучше выйти из аккаунта на всех устройствах. А поскольку вы можете подключить к своей учетной записи Sling столько устройств, сколько хотите, выход из каждого из них вручную может оказаться длительным процессом. Вот почему у Sling есть возможность вывести вас из аккаунта на всех ваших устройствах одновременно.
Но прежде чем продолжить процесс, убедитесь, что вы сначала сменили пароль. Вот как это сделать:
- Зайдите на сайт Sling TV.
- Выберите «Моя учетная запись», а затем «Личная информация».
- Выберите «Изменить пароль».
- Дважды введите новый пароль и снова выберите «Изменить пароль».
После того, как вы изменили пароль, пора выйти из всех ваших устройств Sling. Просто выполните следующие действия:
- Снова перейдите на страницу «Моя учетная запись».
- Выберите «Личная информация».
- Выберите «История устройства».
- Наконец, выберите «Выход из всех устройств».
Вы будете перенаправлены на страницу своего аккаунта. Вверху экрана вы увидите сообщение о том, что вы вышли из аккаунта на всех своих устройствах. Это может быть не мгновенным и может занять до 10 минут.
Другие решения, которые стоит попробовать
Одним из преимуществ Sling TV является то, что он поддерживается большинством устройств и браузеров. В случае приложений Sling TV для iOS и Android всегда целесообразно регулярно обновлять их.
Если вы пропустили одно или два исправления ошибок, у вас могут возникнуть проблемы, такие как неожиданный выход из системы и сбои. Посетите Play Store и App Store, чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления. Если вы предпочитаете потоковый проигрыватель Roku или Fire TV Stick, вы можете попробовать удалить канал Sling.
После удаления Sling перезагрузите устройство и телевизор и снова загрузите канал Sling. Во многих случаях это решение устраняет множество проблем, включая постоянный выход из системы.
Если вы используете на компьютере веб-браузер, убедитесь, что он тоже обновлен. И очистить кеш тоже не помешает. Иногда поврежденные файлы кеша вызывают всевозможные проблемы при потоковой передаче.
Ошибка 6-402
Иногда вместо регистрации Sling при отключении отображается это сообщение об ошибке. Что это значит? Это может быть несколько вещей, но в большинстве случаев это означает, что вы пытались получить доступ к контенту, срок действия которого истек.
Или что он отключен или просто недоступен. Это также может означать, что на вашем смартфоне или планшете не включены службы определения местоположения. Чтобы убедиться в этом, вам нужно сделать следующее:
Для устройств iOS:
- Зайдите на мобильное устройство, перейдите в Настройки.
- Выберите «Конфиденциальность».
- Выберите «Службы геолокации», а затем «Sling TV».
- Установите флажок «При использовании приложения».
Для устройств Android:
- Зайдите в настройки вашего устройства.
- Выберите «Местоположение».
- Выберите «Отправка геоданных Google», а затем «Отправка геоданных».
- Включите выключатель.
Оставайтесь в системе и наслаждайтесь Sling TV
При возникновении таких проблем иногда приходится просто ждать и надеяться на быстрое улучшение. В других случаях придется немного повозиться.
Ваши лучшие решения вращаются вокруг управления приложением Sling, будь то на Roku, Apple TV или мобильных устройствах. Если вы подозреваете, что кто-то пытается войти в ваш аккаунт, обязательно выйдите из системы на всех устройствах.
Слинг когда-нибудь раньше выходил из системы? Удалось ли вам решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.
