Spotify продолжает приостанавливать работу [Лучшие исправления]

Популярная платформа потокового аудио и мультимедиа Spotify предлагает свои услуги любителям музыки и подкастов по всему миру с 2006 года. В настоящее время 345 миллионов активных пользователей в месяц пользуются Spotify за разнообразие музыки и возможность делиться музыкой с друзьями. Однако постоянные паузы и буферизация контента портят общее впечатление от прослушивания.

Если Spotify продолжает делать паузу для вас, продолжайте читать, поскольку мы расскажем, на что нужно обратить внимание при решении этой проблемы. Мы предложили вам несколько быстрых исправлений, которые вы можете применить со своего мобильного телефона или компьютера. В нашем разделе часто задаваемых вопросов вы найдете информацию о том, как скачать музыку Spotify и что делать, если ее не удается загрузить.

Spotify продолжает останавливаться

Вот несколько простых вещей, которые можно попробовать, если у вас возникли проблемы при прослушивании Spotify на мобильном устройстве:

Попробуйте удалить временные сохраненные данные, которые могут быть причиной проблемы. Для этого выключите телефон примерно на 15 секунд, прежде чем снова включить.
Отключите режим низкого энергопотребления. Режим низкого энергопотребления может вызвать помехи для вашего потока Spotify. Попробуйте отключить его в «Настройках» в разделе «Параметры батареи».
Отключить режим экономии данных. Уменьшение объема данных, которые использует Spotify, может привести к проблемам с приостановкой; поэтому попробуйте отключить режим экономии трафика в «Настройки», «Экономия трафика».
Попробуйте загрузить музыку на свое устройство, чтобы слушать ее без перерывов в зоне с низким уровнем покрытия сотовой связи. Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов, чтобы узнать, как это сделать.

Теперь кое-что, что можно попробовать на вашем компьютере:

«Выйти везде»

Иногда вход в аккаунт с других устройств может привести к тому, что устройство, с которого вы сейчас слушаете, периодически приостанавливается. Заставьте Spotify выйти из всех ваших устройств:

В новом веб-браузере перейдите на Spotify.com.
Если будет предложено, войдите в свою учетную запись.
На главной странице в правом верхнем углу выберите значок «Меню».
В раскрывающемся меню выберите «Учетная запись».
Слева нажмите «Обзор учетной записи».
Прокрутите вниз и нажмите «Выйти везде».
Теперь вы выйдете из системы на всех своих устройствах, включая веб-браузер.

Примечание: Вы можете выйти из всех своих устройств только через веб-сайт Spotify.

Чистая переустановка

Иногда удаление данных кеша, удаление приложения, а затем его повторная установка обычно решает любые проблемы, вызванные повреждением файла. Это также гарантирует, что у вас установлена последняя версия приложения:

Чистая переустановка Android

Чтобы удалить кеш и приложение Spotify со своего устройства Android:

Найдите и нажмите «Настройки».
Щелкните «Приложения».
Найдите «Spotify» и выберите его.
Нажмите «Хранилище», затем «Очистить данные».
Нажмите «Удалить».

Чтобы переустановить Spotify на Android:

Перейдите в приложение Google Play, чтобы найти и переустановить Spotify.

Очистить iOS переустановить

Чтобы удалить кеш и приложение Spotify через устройство iOS:

Запустите Spotify, затем в «Доме» выберите значок шестеренки «Настройки».
Прокрутите вниз и выберите «Хранилище».
Нажмите «Удалить кэш», затем выберите его еще раз для подтверждения.
Выберите и нажмите и удерживайте значок Spotify.
В появившихся опциях нажмите «Удалить приложение», затем «Удалить».

Чтобы переустановить Spotify на iOS:

Перейдите в App Store, чтобы найти и переустановить Spotify.

Переустановите чистую Windows

Чтобы удалить кеш и приложение Spotify через Windows:

Перейдите к диску «C».
Щелкните «Пользователи», затем папку «Имя пользователя».
Выберите «AppData», затем «Local».
Найдите и нажмите «Spotify».
Найдите папку «Хранилище» и удалите ее.

Чтобы удалить приложение Spotify:

Выберите в строке меню кнопку «Пуск», затем «Настройки».
Нажмите «Приложения», затем «Spotify».
Выберите «Удалить».

Чтобы переустановить Spotify в Windows:

Перейдите в Microsoft Store, найдите Spotify и переустановите его.

Очистить macOS, переустановить

Чтобы удалить кеш и приложение Spotify через macOS:

Запустите «Finder».
Затем в меню вверху выберите «Перейти», затем нажмите и удерживайте клавишу «Alt» и выберите «Библиотека».
Нажмите «Кеши», затем выберите и удалите «Com.spotify.Client» папка.
Выберите «Поддержка приложений», затем удалите папку «Spotify».

Чтобы переустановить Spotify на macOS:

Запустите «Finder».
Выберите «Приложения» в меню боковой панели слева.
Найдите «Spotify» и перетащите его на значок корзины.
Затем очистите корзину, чтобы полностью удалить приложение.

Чтобы переустановить Spotify на macOS:

Перейдите в магазин приложений и найдите приложение Spotify для загрузки.

Поврежденная SD-карта

Если у вашего устройства есть внешняя SD-карта, вы можете использовать ее для хранения музыки. Ваша SD-карта могла быть повреждена или повреждена, что мешает вам получить доступ к хранящейся на ней музыке. Вы можете попробовать удалить, а затем снова вставить SD-карту:

Выключите ваше устройство.
Удалите SD-карту.
Подуйте на нее, чтобы удалить пыль, которая может вызвать проблему, и, если возможно, очистите место, где находится SD-карта.
Затем снова вставьте SD-карту.

Также может быть, что у вас закончилось место для хранения данных на SD-карте или телефоне. Чтобы освободить место на устройстве Android:

Найдите и нажмите «Настройки».
Внизу страницы выберите опцию «Хранилище».
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.
Если у вас мало свободного места, вам нужно будет просмотреть свой телефон и удалить сообщения, изображения, видео и т. Д .; все, что вам не нужно или чем вы не пользуетесь.

Чтобы сделать то же самое с устройства iOS:

Найдите и нажмите «Настройки».
Выберите «Общие», затем «Хранилище iPhone».
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.

Если у вас заканчивается, снова просмотрите свой телефон и удалите все сообщения, изображения, видео и т. Д., Которые вам не нужны или не используются.

Удалить файлы хоста

Если проблема возникает во время прослушивания на вашем компьютере, попробуйте удалить Spotify из вашего хост-файла. Для этого через Windows:

Перейдите в «Блокнот», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть от имени администратора».
Перейдите к «Файл»> «Открыть»> «C»> «Windows»> «System32»> «драйверы»> «и т. Д.»
Рядом с полем «Имя файла» выберите «Все файлы».
Выберите и откройте файл «Хосты».
После открытия вы увидите строки текста с цифрами со знаком решетки «#» в начале каждой строки.
Найдите в адресе записи, содержащие слово «Spotify».
Удалите записи, включая Spotify.
Сохраните изменения, затем перезапустите Spotify.

Для этого через macOS:

Запустите «Finder».
В меню выберите «Перейти»> «Перейти в папку».
Введите следующее местоположение в текстовое поле: «/ private / etc / hosts», затем нажмите Enter.
Другое окно Finder, в котором отображается файл hosts вашего Mac, будет выделено.
Щелкните по нему и перетащите на рабочий стол.
Дважды щелкните файл, который нужно открыть, он откроется в «TextEdit».
Найдите в адресе записи со словом «Spotify» и удалите их.
Теперь сохраните изменения и перезапустите Spotify.

Проверьте свои AirPods или наушники Bluetooth

Во-первых, еще раз проверьте, не вызвана ли проблема беспроводными наушниками. Подключите их к другому устройству и послушайте что-нибудь, кроме Spotify, чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Убедитесь, что другие беспроводные устройства не подключены к Spotify одновременно; в этом случае отключите их. Вы также можете удалить другие беспроводные наушники, сопряженные с вашим устройством, поскольку они попытаются автоматически подключиться к вашему устройству, когда они окажутся в пределах досягаемости.
Убедитесь, что у вас полностью заряженный аккумулятор. Низкий заряд батареи обычно вызывает проблемы с подключением.
Проверьте поддерживаемые версии Bluetooth для вашего устройства. Ваши наушники могут быть несовместимы с вашим устройством.

Часто задаваемые вопросы

Вот несколько ответов на ваши вопросы о Spotify.

Как скачать треки Spotify

С помощью Spotify Premium вы можете загружать музыку для прослушивания в автономном режиме. Чтобы загрузить треки Spotify для прослушивания в автономном режиме с устройства iOS или Android:

1. Запустите Spotify и войдите в систему.

2. В правом нижнем углу экрана нажмите «Ваша библиотека».

3. Затем щелкните список воспроизведения, который хотите загрузить.

4. В списке воспроизведения включите опцию «Загрузить».

• Ваша песня начнет загружаться, и после ее завершения будет отображаться зеленая стрелка, направленная вниз.

Чтобы загрузить треки Spotify для прослушивания в автономном режиме с компьютера с Windows или macOS:

1. Войдите в свою учетную запись Spotify.

2. Найдите список воспроизведения, который хотите загрузить.

3. Выберите список воспроизведения, затем включите опцию «Загрузить».

Почему я не могу скачать треки Spotify?

• Убедитесь, что у вас есть подписка на Spotify, так как вы сможете скачивать треки только таким образом.

• Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение. Если значок Wi-Fi показывает полное соединение, но вы по-прежнему не можете скачать треки, перейдите в настройки Интернета и убедитесь, что рядом с ним нет предупреждений об ошибках. По умолчанию Spotify будет ждать, пока вы не подключитесь к Wi-Fi, а не к сотовым сетям передачи данных, прежде чем загружать музыку.

• Убедитесь, что на устройстве, на которое вы пытаетесь выполнить загрузку, достаточно места для хранения. Проверьте свое устройство, так как вам может потребоваться освободить место. Хотя бы одного свободного ГБ должно хватить.

• Убедитесь, что вы не используете более пяти устройств для загрузки музыки. Если вы попытаетесь загрузить на шестое устройство, Spotify удалит загрузки с устройства, используя меньше всего.

Бесперебойное прослушивание Spotify

Сервисами Spotify для потоковой передачи музыки и подкастов пользуются миллионы людей по всему миру. Подписавшись на Spotify, вы можете загружать его контент на пять устройств и наслаждаться непрерывной музыкой в автономном режиме. Прослушивание напрямую с вашего устройства обычно решает проблему с паузой при потоковой передаче в областях с низким уровнем Wi-Fi и доступом к сотовым данным.

Теперь, когда вы, надеюсь, решили проблему с паузой, какой метод вы использовали для ее решения? Испытывали ли вы это с тех пор? Что вам больше всего нравится в Spotify? Дайте нам знать в комментариях ниже.