Социальные медиа

Как пожаловаться на аккаунт в Tik Tok

На TikTok зарегистрировано более миллиарда пользователей. 70 миллионов из них активны каждый день, так что у вас будет много видео, которые можно просмотреть. Когда так много людей используют приложение, вы, вероятно, столкнетесь с нежелательными видео, комментариями, чатами и профилями. Некоторым людям нравится оскорблять других в социальных сетях, как и в реальной жизни.

Как пожаловаться на аккаунт в Tik Tok

Что вы можете сделать, когда это произойдет? Есть ли возможность пожаловаться на оскорбительные сообщения, видео или пользователей?

Ответ - да.

В TikTok есть правила, которые необходимо соблюдать. Если их фильтр не удаляет оскорбительный контент автоматически, вы всегда можете пожаловаться на него, и приложение удалит либо контент, либо профиль, из которого оно было загружено.

Отчетность по аккаунтам в TikTok

Если пользователь демонстрирует оскорбительное поведение, публикует оскорбительные или расистские видео или комментарии или нарушает какие-либо Принципы сообщества, установленные приложением, вы можете сообщить о них. Процесс анонимный, поэтому человек, о котором вы сообщили, не узнает, кто это сделал.

Если вы хотите пожаловаться на профиль, сделайте это следующим образом:

  1. Перейдите в профиль пользователя, на которого хотите пожаловаться.
  2. Коснитесь трех точек, чтобы открыть дополнительные параметры.

  3. Нажмите «Пожаловаться».

  4. Выбирать Сообщить об учетной записи

  5. Инструкции на экране предложат вам описать, в чем проблема. Вы сможете выбирать между неприемлемым контентом, ложной идентификацией, нарушением прав интеллектуальной собственности и т. Д.

Как только вы отправите отчет, TikTok рассмотрит проблему. Если уполномоченные лица определят, что рассматриваемый профиль действительно нарушает какое-либо из правил, они прекратят его действие.

Жалоба на видео

Если пользователь публикует видео, которое нарушает условия использования приложения, вы также можете сообщить об этом. Вот что надо делать:

  1. Откройте видео и нажмите на маленькую стрелку на экране.

  2. Выберите «Отчет».

  3. Опять же, вам придется следовать инструкциям на экране, чтобы объяснить, в чем проблема.

Если кто-то пожаловался на опубликованное вами видео, вам не нужно беспокоиться о том, что ваш профиль будет удален. Если видео каким-то образом нарушает правила, служба поддержки TikTok удалит его, и вы получите полный список правил в качестве напоминания. Однако, если вы продолжите публиковать оскорбительные видео после предупреждения, ваш профиль может быть удален.

Комментарии к отчетам

Комментарии, сделанные другими пользователями, иногда могут быть очень оскорбительными для человека, разместившего видео. Некоторым людям нравится оскорблять чужую работу, поэтому, если вы когда-нибудь столкнетесь с этим, вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите и удерживайте комментарий, который, по вашему мнению, неуместен.
  2. Нажмите «Пожаловаться».

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы предоставить более подробную информацию о публикации.

TikTok удалит каждый комментарий, нарушающий правила приложения.

Отчетные чаты

Вы можете столкнуться с насилием во время чата с другим пользователем через чат TikTok. Если это произойдет, вы можете сообщить обо всем разговоре, и служба поддержки TikTok рассмотрит проблему. Вот что вам следует делать:

  1. Начните разговор с оскорбительного содержания.
  2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите «Пожаловаться».
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы определить нарушенные правила.

Принципы сообщества

Как было сказано выше, у TikTok есть строгие правила сообщества. Эти стандарты перечислены на веб-сайте TikTok, и любой, кто получит сообщение, о котором они сообщили, может просмотреть их здесь.

Некоторый контент, даже если он является спорным или оскорбительным, может продолжаться, если он считается образовательным. Другой контент, который определяется как оскорбительный, опасный или незаконный, удаляется компанией. Некоторых пользователей может удивить то, что TikTok удалил их контент. Прежде чем публиковать какие-либо видео или отправлять сообщения, важно понять, что является приемлемым, а что неприемлемо.

К счастью, когда о видео поступает жалоба, оно немедленно отправляется на проверку в службу поддержки. Это имеет преимущества по двум причинам:

  • Оскорбительный контент может сообщить только один человек. Если на заднем фоне видео у кого-то есть символ ненависти или террористической группы, его легко пропустить. Если вы его поймали, а другие нет, вам не нужна толпа, чтобы отклонить видео.
  • Если кто-то пожалуется на ваше видео из зла или из-за конкуренции, оно не будет удалено. После того, как оно будет рассмотрено и претензии станут необоснованными, вы не испытаете никаких негативных последствий.

Если ваше видео не противоречит принципам сообщества, все должно быть в порядке, несмотря на жалобу от другого пользователя.

Временное отстранение

Некоторые пользователи заявляют, что их учетные записи временно приостановлены. Это может произойти из-за того, что в приложении есть функция «защиты от спама». Любой, кто лайкает, комментирует или делится слишком большим количеством сообщений за короткое время, может приостановить некоторые действия на 24 часа.

Причина блокировки также может быть связана с опубликованными вами сообщениями или нарушением условий и положений приложения. Если вы считаете, что приостановка произошла по ошибке, просто обратитесь в службу поддержки TikTok или перейдите к опции «Сообщить о проблеме» в разделе «Настройки в приложении».

Автоматическое удаление профиля

После того, как TikTok заплатил 5,7 миллиона долларов в крупном судебном процессе из-за нарушения Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете, они выпустили обновление, в котором были удалены все профили с поддельными днями рождения.

Дети младше 13 лет потеряли возможность делиться и загружать видео, снятые в приложении.

Многие пользователи сообщили, что их профили удаляются без предупреждения. Они не нарушали никаких правил, но их аккаунты все равно были удалены. Оказалось, что большинство из них указали неправильные дни рождения при создании аккаунта. Единственный способ вернуть свою учетную запись - подтвердить дату своего рождения, предоставив копию своего удостоверения личности.

Повторно активированные учетные записи теряют все видео

Многие пользователи, которые подтвердили свою личность, предоставив идентификаторы, были шокированы, обнаружив, что все их видео и музыка удалены. Это может не быть проблемой, если у вас не было широкой аудитории, но некоторые пользователи потеряли десятки тысяч подписчиков из-за этой ошибки приложения.

К сожалению, вернуть ваши видео, музыку или подписчиков невозможно. Вам придется заново создать свою учетную запись. Проблема отвратила многих пользователей TikTok от приложения. TikTok придется улучшить свои алгоритмы, чтобы ничего подобного больше не повторилось.

Компания заявила, что они знают о проблеме и ищут решение для пользователей, которые потеряли свой контент и подписчиков.

Подумайте дважды, прежде чем публиковать

Ситуация в TikTok изменилась после вышеупомянутого иска на 5,7 миллиона долларов и удаления тысяч профилей. Правила строже, чем когда-либо прежде, поэтому убедитесь, что ваши видео, комментарии и чаты соответствуют Принципам сообщества, предусмотренным приложением. В противном случае вы можете в одночасье потерять весь исходный контент, не имея возможности вернуть его.