Zelle - это быстрый способ отправки и получения денег. Если ваш банк использует Zelle, вы можете использовать приложение. Но если этого не произойдет, эту функцию по-прежнему можно использовать через банковское приложение Zelle на вашем смартфоне. Однако приложение может больше не служить вам, или вы нашли другое решение для денежных переводов. Если это так и вы хотите выключить Zelle, вы попали в нужное место. В следующем разделе мы подробно расскажем, как легко удалить учетную запись Zelle.
Удаление учетной записи Zelle
Если вы являетесь клиентом Wells Fargo, при удалении аккаунта Zelle вы перейдете на веб-сайт банка. Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите на сайт Wells Fargo.
- В правом верхнем углу вы увидите «Служба поддержки». Нажмите на него.
- Прокрутите вниз и найдите раздел «Темы поддержки клиентов». Щелкните «Мобильные функции».
- Как только вы увидите, что новая страница открылась, найдите раздел «Остались вопросы?» справа.
- Здесь нажмите на знак плюса рядом с «Позвоните нам», чтобы связаться со службой поддержки клиентов. Затем оператор проинструктирует вас, как удалить учетную запись Zelle.
Точно так же, если вы являетесь клиентом других банков, вы не можете удалить аккаунт Zelle через приложение Zelle. Найдите контактный номер своего банка, позвоните ему, и его оператор подскажет вам, что делать дальше.
Причины, по которым пользователи хотят отключить Zelle
Есть разные причины, по которым кто-то может решить удалить свою учетную запись Zelle. Например, вы могли найти другое платежное решение, которое вам больше нравится. Другие возможные причины - это мошенничество и мошенничество, с которыми столкнулись некоторые пользователи Zelle. Однако проблема мошенничества и мошенничества заключается в том, что пользователи часто даже не осознают, что их обманули, пока не становится слишком поздно.
Одно из самых распространенных случаев мошенничества может происходить, когда вы покупаете вещи у других людей в Интернете. Это особенно опасно, если веб-сайт, который вы используете, не заслуживает особой репутации. Вы пытаетесь что-то купить, а продавец говорит, что единственный способ продолжить покупку - оплатить их через Zelle. Если вы уже используете приложение, это может занять пару минут. Однако, как только транзакция завершается, вы ждете продуктов, но они никогда не приходят. Вы понимаете, что вас обманули.
Другие пользователи сообщили, что им позвонил человек, утверждающий, что работает в отделе мошенничества их банка. Когда вы слышите такое уведомление, разумно полагать, что кто-то уже обманул вас, и что ваш банк по праву предупреждает вас. Что еще более неприятно, так это то, что большинство этих мошенников - профессионалы, которые могут подделать (имитировать) номер телефона вашего банка. Следующее, что вы должны знать, - это сообщить им свое имя пользователя и пароль, которые, по их мнению, необходимы для защиты вашей учетной записи Zelle.
К сожалению, это не случайные случаи. В последнее время таких мошенников стало больше, и каждый мало что может сделать. По сути, Zelle не предлагает защиту своим клиентам в случае мошенничества или мошенничества. Они неоднократно заявляют, что это сервис, позволяющий удобно совершать электронные платежи с людьми, которых вы знаете и которым доверяете.
Защита от мошенников
Многие истории людей, которых раньше обманывали, кажутся правдоподобными. Это пугает многих пользователей Zelle. К счастью, есть шаги, которым вы можете следовать, чтобы защитить себя от потенциальных мошенников. Вот что вы можете сделать:
- Не сообщайте никому свое имя пользователя и пароль по телефону. (Даже если вы узнаете идентификатор вызывающего абонента.)
- Иногда вы получаете анонимное текстовое сообщение с просьбой ввести код подтверждения. Если вы ранее не отправляли информацию в Zelle, вы не получите ее. Это способ доступа мошенников к аккаунту, поэтому не вводите код.
- Если вы планируете использовать Zelle, создайте учетную запись самостоятельно. Или попросите свой банк сделать это за вас. Не позволяйте другим людям создавать вашу учетную запись, так как это может привести к мошенничеству.
Отмена платежа Wells Fargo Zelle
Если вы поняли, что заплатили не тому человеку, не отчаивайтесь. Вы все еще можете отменить платеж Wells Fargo Zelle. Вот что вам нужно сделать:
- Запустите приложение Wells Fargo на телефоне.
- Напишите имя пользователя и пароль. Или укажите Touch ID.
- Как только это будет установлено, вы увидите «Сводку учетной записи».
- Нажмите «Отправить деньги с помощью Zelle» на главном экране.
- Вы увидите сообщение «Отправить» или «Запросить деньги». Однако, чтобы отменить платеж, найдите под ним «Активность». Вы увидите доску «Активность» с вашими платежами.
- Чтобы отменить платеж, нажмите «Ожидает».
- После этого вы увидите имя получателя и сумму, которую вы отправили. Ниже вы увидите кнопку «Отмена». Нажмите, чтобы отменить платеж.
Примечание: Отмена платежа возможна только в том случае, если другой человек еще не получил деньги. Если они не используют аккаунт Zelle, его получение может быть задержано. Однако, если они используют Zelle, они будут иметь деньги на своем счете в тот момент, когда вы их отправите. Следовательно, вы не сможете отменить платеж.
Защитите свои транзакции
Если вам просто не нравится Zelle или вы перешли на другой сервис, вы можете удалить аккаунт, который использовался для совершения транзакций. Однако для этого потребуется помощь вашего банка. Найдите их контактный номер и позвоните им, чтобы помочь вам с дальнейшими действиями.
Но если вы решите продолжить использование Zelle, обязательно защитите себя от потенциальных мошенников. А ты? Почему вы хотите удалить Zelle? Вас когда-нибудь обманывали? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.
