Интернет

Venmo - Как вернуть деньги

Venmo - отличная платформа для отправки и получения денег, которая по популярности близка к PayPal. Если вам нужно отправить деньги другу или оплатить услуги прямо на веб-сайте, вы можете сделать это здесь. Однако могут произойти несчастные случаи, и вы можете случайно отправить платеж не тому человеку, вас обманут или просто потребуется возмещение.

Venmo - Как вернуть деньги

Хотя поначалу это может показаться сложным - особенно для начинающих пользователей Venmo, - процесс возврата денег - это не ракетостроение. В этой статье будет рассказано все, что нужно знать о возвращении денег на ваш счет Venmo. Мы также расскажем о типичных ошибках, с которыми вы можете столкнуться в процессе, чтобы вы знали, чего ожидать.

Как получить возмещение в Venmo, если вас обманули

С такой популярной платформой, как Venmo, вы почти неизбежно столкнетесь с мошенничеством. В ходу десятки методов мошенничества, и кажется, что самозванцы всегда находят способ украсть ценную информацию и деньги других людей. Вот почему вам нужно быть особенно осторожными с каждой совершаемой или получаемой транзакцией.

Однако вас могут обмануть, и вы захотите вернуть свои деньги. К сожалению, если вы заплатили деньги на существующий аккаунт Venmo (мошенничество или нет), просто отменить платеж невозможно. Стандартная процедура - отправить запрос на возврат на счет, на который вы отправили средства, и дождаться, пока они отправят деньги обратно.

Однако с мошенничеством этот сценарий вряд ли сработает. Поскольку Venmo обычно не вмешивается в споры, связанные с мошенничеством, вам придется самостоятельно предпринять некоторые меры предосторожности, в том числе:

  • Проведение регулярных проверок банка или кредитной карты
  • Отмена банком скомпрометированных карт или выдача нового номера
  • Настройка многофакторной аутентификации на Venmo
  • Сообщать Venmo о любой подозрительной активности, чтобы они могли предупреждать других клиентов

Вот более практическая информация о том, как избежать мошенничества на Venmo. Для получения полной информации посетите страницу Vemo, посвященную распространенным мошенничествам.

  1. Внимательно относитесь к своим действиям. Никогда не присоединяйтесь к пирамидам, денежному колесу, денежному кругу или другим мошенникам со своей учетной записью Venmo.
  2. Не продавайте незнакомцам, если это не разрешено программой.
  3. Не покупайте ничего у незнакомцев, если это не разрешено программой.

Некоторые распространенные виды мошенничества включают сообщения от человека, который просит вас отправить ему небольшую сумму денег, и он отправит вам большую сумму взамен. Эти мошенники собирают деньги пользователей, но никогда не возвращают их. Помните, что это предложение может казаться исходящим от кого-то, кого вы знаете. Так что любое предложение, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, так и есть.

Многие пользователи также сообщают о фишинговых атаках через SMS. Они получают уведомление о том, что с их учетной записи скоро будет снята оплата, и им необходимо быстро войти в систему, чтобы предотвратить действие. При входе в систему жертвы мошенничества раскрывают свои имена пользователей и пароли мошенникам, которые затем получают полный контроль над своими учетными записями Venmo. Никогда не нажимайте на ссылки в SMS-сообщении, если оно пришло с подозрительного домена, оно сокращено, содержит опечатки или получено как случайный текст.

К другим признакам мошенничества относятся:

  • Покупатель просит у вас товар, не отправляя вам законные деньги
  • покупатель отправляет по электронной почте скриншоты, которые предполагают, что они отправили вам платеж на Venmo, но снимки выглядят подделанными, или
  • они утверждают, что уже отправили средства, и что деньги поступят на ваш счет Venmo, как только вы отправите товары. Venmo вообще не предлагает эту функцию.

Кроме того, существуют мошенничества, при которых самозванцы могут выдавать себя за друга, чтобы запросить деньги. Они могут изменить свое имя пользователя и изображение профиля и использовать информацию общедоступного канала для связи с людьми, которые связаны с вашим другом, включая вас.

Всякий раз, когда вы получаете запросы такого рода, перепроверьте с этим другом, чтобы убедиться, что он действительно сделал запрос. Чтобы быть уверенным, обратитесь к этому другу за пределами приложения Venmo.

Помнить: Выполняйте платежи только на авторизованные аккаунты на Venmo и не принимайте предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.

Как получить возмещение в Venmo, если вы заплатили не тому человеку

Платеж не тому человеку - одна из самых распространенных ошибок, совершаемых на платформах денежных переводов, таких как Venmo. У множества людей похожие имена пользователей, и ситуация может стать еще более запутанной, если люди не меняют имя пользователя Venmo по умолчанию при первоначальной настройке учетной записи.

Как вы уже знаете, отправленные вами деньги автоматически добавляются на счет пользователя, и он сможет переводить эти средства на свой банковский счет. Это означает, что, прежде чем обращаться в службу поддержки Venmo, вы должны сначала запросить возврат средств у человека, которому вы ошибочно заплатили их.

Выполните следующие действия, чтобы запросить возврат денег на свой счет Venmo:

  1. Запустите приложение Venmo.

  2. Перейдите на главный экран и нажмите синюю кнопку «Оплатить или запросить» внизу экрана.
  3. Введите имя пользователя, у которого вы хотите запросить возврат денег.
  4. Введите точную сумму денег, которую вы отправили.
  5. Оставьте записку с объяснением ситуации и попросите вернуть деньги, которые они получили по ошибке.
  6. Нажмите на «Запрос».
  7. Вы увидите зеленое сообщение с просьбой подтвердить действие. Нажмите на него, чтобы подтвердить.

Получатель может не сразу увидеть ваше сообщение, поэтому вы всегда можете отправить ему напоминание. Вот как это сделать:

  1. Нажмите на три полосы в правом верхнем углу экрана.
  2. Выберите «Неполный».
  3. Перейдите в раздел «Запросы», чтобы найти список невыполненных запросов.
  4. Нажмите на кнопку «Напомнить» под рассматриваемым запросом.

Синяя кнопка «Напомнить» изменится на серую надпись «Напоминание».

Как только человек примет ваш запрос, деньги будут отправлены обратно на ваш счет. Однако, если вы так и не получите свои деньги обратно, вы можете обратиться за поддержкой к Venmo. Просто имейте в виду, что компания не гарантирует возврат ваших денег. Но они предоставят вам лучшие доступные варианты.

Вот как связаться со службой поддержки Venmo:

  1. Коснитесь трех горизонтальных полос в правом верхнем углу экрана.
  2. Выберите «Получить справку» в меню параметров. Это последний вариант в списке, сразу после вопросительного знака.
  3. Выберите «Связаться с нами», затем «Напишите нам» или «Свяжитесь с нами в чате» в зависимости от предпочтительного способа связи. Если вы предпочитаете позвонить по телефону, нажмите на раздел «Проверить наши часы», чтобы получить номер, по которому вы можете позвонить.

Лучше иметь под рукой платежную информацию, чтобы ускорить процесс. Убедитесь, что у вас есть сумма и дата платежа, а также имя пользователя получателя. Также может быть полезно указать имя пользователя, номер телефона и адрес электронной почты человека, которому вы собирались заплатить в первую очередь.

Как получить возмещение в Venmo, если вы оплатили несуществующий аккаунт

Возможно, вы случайно ошиблись при вводе имени пользователя, и ваша транзакция завершилась на несуществующей учетной записи. Если адрес электронной почты или номер телефона, на который вы платили, не активен на Venmo, вы можете отменить платеж и получить свои деньги обратно.

Платеж должен появиться в разделе «Незавершенный» в разделе «Ожидающий». Это либо означает, что вы оплатили счет, который не связан с Venmo, либо получатель все еще не подтвердил свой профиль (деньги будут отображаться на балансе получателя только в том случае, если он тем временем подтвердит свою учетную запись). Если это не так, вы можете вернуть деньги, не связываясь с Venmo.

Просто следуйте инструкциям ниже:

  1. Войдите в приложение Venmo.

  2. Коснитесь трех горизонтальных полос, чтобы открыть меню параметров.
  3. Перейдите на вкладку «Незавершенное».
  4. Ваш платеж должен отображаться в разделе «Платежи» или отображаться как «Ожидающий» в ленте.
  5. Нажмите на кнопку «Вернуть» под нужным платежом.

Теперь средства будут возвращены вашему первоначальному источнику финансирования. Если вы использовали свою кредитную или банковскую карту для оплаты, вы получите деньги туда. И если вы отправили средства со своего баланса Venmo, вы должны увидеть там возврат.

Однако, если человек, которому вы изначально собирались отправить деньги, хочет их принять, он должен зарегистрироваться или добавить другой действующий адрес электронной почты в свою учетную запись Venmo.

Дважды проверьте свои платежи Venmo

Если вы случайно заплатили не тому человеку или отправили деньги на несуществующий аккаунт Venmo, вы всегда можете попросить вернуть деньги через приложение. А если все усложняется, поддержка Venmo всегда готова помочь. Однако платформа не занимается мошенничеством, а это значит, что вам нужно быть особенно осторожным при отправке денег или разглашении конфиденциальной информации.

В любом случае, вы всегда должны дважды проверять платежную информацию перед каждым переводом средств, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Самое главное, будьте в курсе текущих мошеннических кампаний, чтобы вы могли сразу же распознать их, если они встретятся на вашем пути.

Надеюсь, эта статья ответила на все ваши вопросы относительно возврата денег с Venmo. Если вы хотите еще что-то спросить, не стесняйтесь делиться своими вопросами или мыслями в разделе комментариев ниже.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found