Каждый заказ, который вы размещаете в приложении Wish, документируется на вкладке «История заказов». Таким образом, вы можете просматривать и отслеживать каждый заказ, который вы разместили на Wish на сегодняшний день. Однако иногда страница истории заказов кажется пустой, даже если вы уже заказывали и получали товары в прошлом.
Приложение Wish не отображает историю заказов
Хотя эта проблема возникает не часто, пользователи Wish иногда не могут просматривать историю своих заказов. Страница истории заказов либо пуста, либо в центре страницы есть три точки.
Как уже упоминалось, есть несколько способов решить эту проблему. Первый, наиболее логичный шаг - обновить страницу хотя бы пару раз. Проверьте, работает ли ваш Интернет, и перезапустите маршрутизатор.
Вы также можете попробовать перезагрузить устройство. В следующий раз, когда вы перейдете в Wish в браузере, ваша история заказов снова появится. Если вы используете мобильное приложение, попробуйте удалить его со своего устройства и переустановить. Последний шаг, который вы можете сделать, - это связаться со службой поддержки клиентов Wish по поводу заказанного вами товара.
Как связаться со службой поддержки клиентов по желанию?
Если ваша история заказов не отображается, и вы не знаете, что случилось с конкретным заказом, который вы разместили, вам следует связаться со службой поддержки клиентов на Wish. Отслеживание заказов обычно осуществляется через вкладку «История заказов», поэтому вам нужно перейти в службу поддержки по-другому. Вот как это делается в вашем браузере:
- Зайдите в Wish на вашем компьютере.
- Наведите курсор на изображение своего профиля в верхнем левом углу экрана.
- В раскрывающемся меню нажмите «Получить справку». Откроется новая вкладка.
- Перейдите к «Отслеживать элемент». Вы перейдете на вкладку «История заказов». Если он по-прежнему кажется пустым, повторите первые три шага, но вместо «Отследить элемент» перейдите в «Помощь с недавним заказом».
- Выберите опцию «Моя учетная запись».
- Выберите «Что-нибудь еще».
На этом этапе служба поддержки клиентов Wish рекомендует либо прочитать FAQ по Wish, либо связаться с агентом службы поддержки Wish. Вы получите ответ в течение двух-трех дней.
Чтобы сделать то же самое в мобильном приложении Wish, выполните следующие действия:
- Откройте Wish на своем телефоне.
- Перейдите к трем горизонтальным линиям в правом нижнем углу экрана.
- Спуститесь по меню, пока не найдете «Поддержка клиентов».
- Перейдите в раздел «Отслеживание товара» или «Помощь с недавним заказом».
- Нажмите «Моя учетная запись», а затем «Что-то еще».
На этом этапе вы можете связаться с агентом поддержки Wish и сообщить им о своей проблеме, когда вкладка «История заказов» не отображается.
Как просмотреть историю заказов
Вы также должны знать, где находится вкладка История заказов в Wish. Вы можете просматривать и отслеживать свои заказы в истории заказов. Вы также можете увидеть обзор всех прошлых покупок, которые вы совершили на Wish. Если вы не знаете, как просматривать историю заказов на Wish, не волнуйтесь. Мы покажем вам, как это сделать на разных устройствах.
Как просмотреть историю заказов на Wish на вашем компьютере
Чтобы просмотреть историю заказов на Wish на компьютере, выполните следующие действия:
- Откройте Wish в своем браузере.
- Наведите курсор на изображение своего профиля в верхнем левом углу экрана.
- Найдите и щелкните «История заказов» в раскрывающемся меню.
Вот и все. Вы можете просматривать все свои текущие и предыдущие заказы, которые вы разместили в приложении Wish.
Как просмотреть историю заказов на Wish на Android
Получить доступ к истории заказов желаний в мобильном приложении не сложнее. Вот как это можно сделать на устройстве Android:
- Откройте мобильное приложение Wish.
- Перейдите к трем горизонтальным линиям в верхнем левом углу экрана.
- Нажмите «История заказов» в разделе «Учетная запись».
Ваша история заказов будет немедленно открыта, и вы сможете просмотреть все заказы, которые вы сделали на данный момент.
Как просмотреть историю заказов на Wish на iPhone
Чтобы просмотреть все заказы, которые вы сделали на Wish на своем iPhone, выполните следующие действия:
- Откройте Wish на своем iPhone.
- Коснитесь трех горизонтальных линий в правом нижнем углу приложения.
- В разделе «Учетная запись» найдите «История заказов» и нажмите на нее.
Вот и все. Вам удалось получить доступ к истории заказов желаний.
Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы
Управляйте всеми своими заказами в приложении Wish
Теперь вы знаете, как просматривать историю заказов, обращаться в службу поддержки и отслеживать все свои заказы на Wish. Вы также знаете, как исправить проблему, из-за которой история заказов не отображается в Wish, хотя это случается не слишком часто. Приложение Wish очень простое в использовании, и как только вы освоите его, ваши возможности станут неограниченными.
У вас когда-нибудь была проблема с тем, что ваша история заказов не отображается на Wish? Использовали ли вы какие-либо методы, описанные в этой статье, чтобы попытаться исправить это? Дайте нам знать в комментариях ниже.
