При работе с любым новым платежным сервисом один из первых вопросов, который приходит на ум, - можете ли вы попросить вернуть свои деньги. Это называется возвратным платежом, когда вы используете его для совершения покупки. К сожалению, Zelle не отличается гибкостью в этом вопросе, хотя есть некоторые исключения.
Политика возврата платежей Zelle
Начнем с самого начала. Zelle - это платежный сервис, созданный для облегчения быстрых платежей среди друзей и родственников. Большинство людей используют его, чтобы разделить счета, отправить денежные подарки или одолжить деньги своим друзьям. В большинстве случаев отменить отправленный платеж невозможно.
Однако, если вы используете Zelle с доверенными известными людьми, как это якобы предназначалось, вы всегда можете попросить их отправить ваши деньги обратно. Так просто.
Единственный случай, когда Зелле можно вернуть
Как вы, возможно, знаете, с помощью Zelle вы можете отправлять деньги как тем, у кого есть учетная запись Zelle, так и тем, у кого ее нет. Тем не менее, если последние хотят получить деньги, они должны создать бесплатную учетную запись Zelle в течение 14 дней после вашего платежа.
Если они еще не зарегистрировались в Zelle, а вы передумали, вы можете отменить платеж. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте приложение онлайн-банкинга или приложение Zelle.
- Выберите Все платежи.
- Найдите платеж, который хотите отменить.
- Нажмите «Отменить этот платеж».
Вот и все! Деньги вернутся на ваш счет. Однако, если получатель тем временем зарегистрировался в Zelle, вы даже не увидите эту опцию. Платежи между двумя пользователями Zelle мгновенно переводятся с одного банковского счета на другой.
С другой стороны, через 14 дней, если средства все еще не приняты, Zelle автоматически вернет их на ваш счет.
Как защититься от мошенников?
Существует множество историй о людях, которые купили что-то в Instagram, только чтобы продавец на них исчез.
Некоторые люди могут сказать, что использование Zelle для покупок подвергает вас риску мошенничества, но это верно только в том случае, если вы рискуете. Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить свои деньги:
- Отправляйте деньги только надежным людям: семье, друзьям, домовладельцу и небольшим местным компаниям, с которыми вы работали. Воздержитесь от использования Zelle для покупки вещей у незнакомцев.
- Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты или номер телефона получателя. В противном случае ваши деньги могут быть отправлены кому-то другому, хотя у вас все еще есть возможность посмотреть имя получателя в Zelle, прежде чем нажать `` Отправить ''.
- Не отправляйте большие суммы денег. Если вы не знаете, как работает Zelle, попробуйте сначала отправить меньшие суммы денег.
Есть ли ограничения?
Да, есть ограничения на сумму денег, которую вы можете отправлять ежедневно или ежемесячно.
Каждый банк может установить свои лимиты, которые обычно варьируются от 500 до 3500 долларов в день. Обратитесь в свой банк или погуглите его политику Zelle. Вы также увидите лимит при попытке отправить деньги
Если ваш банк не поддерживает Zelle напрямую, вы можете загрузить приложение Zelle и привязать свою дебетовую карту Visa или MasterCard. Однако вы можете отправлять только 500 долларов в неделю с помощью дебетовой карты.
Разница между мошенничеством и мошенничеством
Но есть ли разница? Есть для банковских целей.
Если кто-то взломает вашу учетную запись и использует ее без разрешения, это мошенничество, и по закону банки обязаны помочь вам вернуть ваши деньги, и им, возможно, даже придется сначала вернуть их. Они могут попросить вас подать заявление в полицию в дополнение к изменению вашего пароля.
С другой стороны, если вы отправите деньги мошеннику, вы не получите того, что, как вы думали, получали.
В отличие от мошенничества, вы не сможете вернуть свои деньги, потому что вы разрешили транзакцию, и это единственное, что имеет значение для большинства банков. Тем не менее, вы все равно должны сообщать о мошенниках в свое финансовое учреждение.
Однако с помощью платежных сервисов, таких как кредитные карты, вы можете отправлять деньги только авторизованным продавцам, и именно поэтому у вас есть защита от возвратных платежей, если с покупкой что-то пойдет не так.
Оставайтесь в безопасности!
Вам не следует избегать Zelle, поскольку на сегодняшний день это один из самых быстрых платежных сервисов! Однако вы можете использовать его только с людьми, которых вы знаете и которым доверяете. Оплачивайте только покупки с помощью службы, предлагающей защиту от возвратных платежей.
Были ли у вас проблемы с Зелле? Удалось ли вам вернуть деньги? Раздел комментариев находится прямо под ним.
