Сири, ты соблюдаешь три закона робототехники? Как и многие другие глупые вопросы, кто-то в Apple с трудом предвидел этот вопрос. «Я забываю первые три, - щебечет ответ, - но есть четвертый:« Умная машина сначала должна подумать, что лучше: выполнить данную задачу или, вместо этого, найти какой-то выход из нее ». ”
Ха-ха! Представьте себе собрание, на котором написали это! Проблема в том, что это не шутка, не так ли? Это их реальное описание разработки.
Siri может делать много простых вещей, например подсчитывать суммы, проверять прогноз погоды и отправлять электронные письма. Требуйте чего-нибудь посложнее, и он либо парирует «Я не уверен, что понимаю», либо просто выполняет поиск в Интернете того, что вы сказали. Ну, угу-де-ду. Сингулярность, привет.
Смотрите также Десять вещей, убитых Apple, и почему это было правильно Обзор Apple iPhone 6s: надежный телефон даже спустя годы после его выпускаРаспространение универсальных ботов, включая Alexa от Amazon, грядущий помощник Google и даже конкурента от оригинального разработчика Siri, по имени Viv, бросает неудобный свет на бестелесного консьержа iOS. Если, по слухам, об этом объявят как основную особенность OS X 10.12 Sensemilla *, мы можем только надеяться, что качественный скачок в умных технологиях не за горами. Потому что в нем могут быть какие-то шутки, но Сири не умеет быть мудрой.
Одно направление
«Но это работает. В основном. Если вы говорите, как диктор BBC ».
Замечательно, что существует технология преобразования речи в текст. Не настолько хорошо, чтобы эта технология явно не подходила для вашего телефона, поэтому он должен находиться в Северной Каролине, используя ваш лимит данных. Но это работает. В основном. Если вы говорите как диктор BBC.
Затем из этого текста можно подобрать ключевые слова, которые можно будет подключить к одному из источников информации Siri, включая Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia и Microsoft Bing. (К счастью, вы можете поменять Bing на настоящую поисковую систему в Настройках | Safari | Search Engine. Но не спрашивая Siri. Это было бы слишком просто.)
Но способы, которыми Siri использует эти источники, далеки от умного. Когда я открываю «Карты» и набираю «Уикхэм» в поле поиска, он правильно находит список мест в Уикхэме, небольшом городке недалеко от того места, где я живу. Среди них - общая запись для самого Whickham, отмеченная рядом со словом Whickham на карте Apple. Кстати, верстка прекрасная.
Мне не следовало восхищаться набором текста во время вождения, поэтому я говорю: «Привет, Siri, иди в Уикхэм». Быстро, как вспышка, Сири находит Хай-Виком, Бакингемшир. Это другой конец Англии. Он не спрашивает меня, не тот ли Викомб, который я имел в виду; он просто начинает прокладывать маршрут.
(Это не так глупо, как кажется. Когда я спрашиваю, как проехать до «Вашингтона», другого города в Тайн-энд-Уир, он предлагает мне Олимпию, штат Вашингтон, в 4600 милях отсюда. Это даже не самый верный Вашингтон.)
«Нет, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M».
Есть один совершенно очевидный способ разрешить эту путаницу: вы произнесете слово по буквам. Поэтому я пытаюсь: «Нет, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M». Он прекрасно это слышит и сразу же объявляет, что не может найти подходящих мест. Сразу заметьте - проверять источники не надо. Просто нет. Помните, Whickham прямо там, в Apple Maps, тот же движок, который он использует, чтобы показать мне High Wycombe.
Единственный способ добраться до Уикхема - это запомнить название улицы (Front Street) и спросить его, а затем подумать о другом способе попросить его после того, как Siri покажет мне неправильную Front Street и, опять же, не предложит никаких альтернатив. Чтобы добавить оскорбления к травме, он выбрал Фронт-стрит, ближайшую к моему текущему местоположению. Очевидно.
Извини я не слежу
Другие типы запросов обрабатываются с такой же глупостью. "Сири, в чем разница между ВВП Германии и Италии?" Нет проблем - он идет и получает правильный ответ от Wolfram Alpha. Затем я задаю уточняющий вопрос. Раньше Siri не отвечала на дополнительные вопросы, но оживила свои идеи после того, как Google Voice Search вышел и помог им. Теперь вы можете спросить: «Какая будет погода в понедельник?» и добавьте "Как насчет вторника?" и это нормально. Или облачно, в зависимости от обстоятельств.
Поэтому я спрашиваю: "Как насчет Франции?" Он ошибочно воспринимает Францию как «друзей». Из всех слов, которые я мог бы сказать, тот факт, что я только что назвал два других европейских государства, очевидно, не добавляет веса возможности того, что я имел в виду «Франция». Ведущий в мире интерактивный ИИ, ребята.
У меня есть 88-летняя очень глухая родственница. Когда вы повторяете что-то, что она не услышала, она угадает другое слово. Она все еще может ошибаться, но она больше не угадывает то же слово, потому что зачем вам его повторять? Я повторяю: «А как насчет Франции?» три раза. Трижды Siri возвращает «Как насчет друзей?» «Интересный вопрос, Адам», - весело отвечает она.
В конце концов я понял, что мне нужно сказать «Франция» с шикарным акцентом (я северянин, поэтому «Франция» рифмуется со словом «штаны»). Сири возвращается с номером телефона Элизабет Франс CBE, который есть в моих контактах с того времени, когда она работала регистратором по защите данных. Потому что, очевидно, я имел в виду случайного человека, в офис которого в последний раз звонил 14 лет назад, а не страну. (Страна, которая соседствует с двумя другими странами, которые я только что упомянул.) И я часто обращаюсь к людям только по их фамилии. Совершенно верно. «Сири, а что насчет Каррутерса?»
Мусор в
Такая логика, которой здесь не хватает, не должна быть сложной. В некоторых отношениях он уже есть. Вы можете сказать - совершенно неожиданно, по предложению - «Привет, Сири, Айви - моя сестра». Проверив, какую Айви вы имеете в виду, если у вас в контактах более одной, Сири спросит: «Хорошо, вы хотите, чтобы я запомнил, что Айви - ваша сестра?» Скажите «Да», и в будущем вы сможете сказать «Позвони моей сестре», чтобы позвонить этому контакту.
Семейные отношения имеют стандартную взаимозависимость, поэтому, естественно, вы можете затем указать «Оливер - сын Айви» и затем сказать «Сири, напиши моему племяннику», чтобы отправить сообщение этому контакту. Это не ракетостроение, но это хорошее… подождите минутку. Нет. Siri выполняет поиск в Интернете по запросу «Оливер - сын Айви». Это даже не может зайти так далеко.
"Что больше всего бесит в Siri, так это то, что для системы, предназначенной для прослушивания, она настолько плохой слушатель".
Больше всего в Siri бесит то, что для системы, предназначенной для прослушивания, она очень плохой слушатель. И это больше, чем просто ошибка. Неоправданная беззаботность, категорический отказ созерцать собственное невежество неизбежно являются симптомами высокомерия Кремниевой долины.
Понимание человеческой речи и стоящих за ней намерений - огромная проблема даже для людей. Как ораторы, мы спотыкаемся о своих словах; как слушатели мы неверно их истолковываем. Большая часть каждого разговора мягко просит прояснения или разрешения двусмысленности.
Но у Siri этого не будет. Несмотря на весь свой разговорный вид, он просто ищет в нашем вводе те же лающие команды, которые мы можем найти в меню. Либо он знает, что мы хотим, либо он «не понимает», пассивно-агрессивный способ сказать «Недействительный ввод». Между ними ничего нет.
«Вот и все», - говорят люди сейчас, когда какой-то излишне привилегированный технический магнат совершает грубую ошибку в сложной человеческой проблеме, придавая слишком упрощенное решение неправильной проблеме. С таким же успехом можно сказать: «Это так, Siri».
* Тогда докажи, что мы неправы
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: десять вещей, которые Apple убила - и почему это было правильно
